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お客様の声

ゼロリノベで住まい探しやリノベーションをしたお客様の体験談やその後の暮らしを集めました。

REVIEWS評価・口コミ

満足度アンケート

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すべてのご契約者様を対象とした自社アンケートの集計結果です。
不動産・設計・施工の各部門に寄せられたリアルな評価を、そのまま公開しています。


Googleに寄せられた声

4.8 の評価 102 レビュー

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Very good renovation service with outstanding aesthetic sense. Hardworking and professional staff, especially Miss Uchida. She can speak fluent English and no trouble with understanding our needs. Really recommend.

物件探しも設計プランも、私達家族の意見を尊重したアイデアを出してくれて、やりたかったこと全て、想定予算内で実現することができました。押し売りや無理強いをすることはなく、それでいて大事な場面ではしっかりとアドバイスや背中を押してくれる、信頼できる方々です。

中古マンション購入とフルリノベーションをワンストップでお願いしました。 ワンストップリノベーションを行う会社をリサーチ・勉強し、 不動産と、デザインと、金融(ローン)のプロが集まって立ち上げた会社というところに 合理性と新しさを感じてお願いすることにしました スタッフの方は全体的にお若い印象です。 自主性を持って取り組みたい方に合うと思います。

マンションリノベでお世話になりました。事前の説明から事後のフォローまで丁寧に寄り添っていただき、結果安心して完遂する/していただくことができました。曖昧なニーズやイメージも的確に表していただき、想像以上のものに仕上げていただきました。

中古マンションのフルリノベーションをお願いしました。 マンション購入のサポートからローン申請のお手伝いまでしていただきとても助かりました。もちろんリノベーションの方も大満足です。事前にライフスタイルやこだわりたいところを丁寧に聞き取ってもらって、希望に沿った設計を提案していただきました。

物件探しからリノベーションまでワンストップで対応できる会社を探しており、こちらにお願いしました。 物件探し、資金面の相談、プラン提案などとても親身にきめ細かく対応していただき、お願いして良かったです。 物件探しは担当の方が同行して下さり、素人では分からない管理状態や、リノベするとなると問題になりそうな点(梁の位置や天井の高さ、壊せない柱など)を細かく教えて下さり、客観的な目線でのアドバイスをもらえました。内見時点で施工は㎡あたりいくらぐらいになると思います、と予算感を明示して下さったのも助かりました。 設計ではこちらのこだわりたい部分を最大限に尊重しつつ、素人にわからない部分は提案・アドバイスしていただけて、非常に納得度の高いプラン・仕様決めができました。見積もりも仕様変更のたびこまめに出してくださり、しっかり説明して頂けたので金額に対しても安心感がありました。 そして施工の品質も高く、施主検査で指摘するような部分はほとんどありませんでした。住み始めて1年ほど経ちましたが、ほとんど問題もなく、とても快適に暮らしています。 土地代や外構、広告費などにお金がかからない分、中古マンションのリノベーションはとてもコスパの良い選択肢だと思います。 物件探しや施工が終わったタイミングでアンケートがあり、良かった点や対応に問題がなかったかなど、まめにヒアリングしてくれたのも好印象でした。大手ではない分、ユーザーの意見をしっかり聞いて対応していくスピード感、柔軟さ、真摯さを感じました。 知人にリノベーションを検討している人がいたら、積極的にゼロリノベさんを紹介したいです。

ゼロリノベさんにお願いして良かったです。 人生に負担のない予算でリノベすることを推奨しているので、変な押し売りは一切なく、とても信頼できるリノベ会社さんです。対応も迅速かつ丁寧でした。 今はとても満足いく部屋で毎日を過ごせています。 ありがとうございました。

リノベーションをお願いしました! どの担当の方も対応丁寧で、打ち合わせも楽しくできました。 予算感も当初に設定した価格から、オーバーしないように優先順位を意識した適切なアドバイスを頂きました。 こちらの要望もコロコロ変わり、ご迷惑をお掛けしましたが、完成まで寄り添って対応頂けました。

リノベでお世話になりました。出来ることと出来ないことを明確に示して下さるので、身の丈に合いつつ、とても満足のいく家に仕上がりました。住みたい家のイメージがある方には、それを実現する相談先としてとってもオススメです!

自分達に合った、無理のないコストでの家づくりを提案してもらえました。 中古マンション購入から設計、施工まで安心してお任せできました。 マンション探しの際は、夏の暑い中汗をかきながら一緒に歩いてくださり、 設計の際は、やりたい事の実現方法を一緒に探してくれるなど、親身になって相談にのっていただけました。 賃貸では実現しない理想の住まいが完成し、大変満足です。

住まいに対する考え方に惹かれて住宅探しからリノベーションまでを一気通貫でお願いしました。こちらの要望に寄り添いながら、専門家としての提案をしてくださり、出来上がった家だけでなくプロセスにも大変満足しています。もし住み替えや二軒目を検討するときにもゼロリノベ 様にお願いしたいと思います。

中古マンションのフルリノベーションを依頼しました。やりとりもスムーズで気持ちよく家づくりをすることができました。ある程度自ら調べる姿勢も必要ですが、良いパートナーとなって一緒に進めてくれる会社だと思います。

物件選びからリノベまで信頼して相談できます。初めてのフルリノベで分からないことが多かったのですが、営業や設計の方に安心して相談することができました。また終始とても誠実に対応していただきました。こちらの希望や要望をできる限り叶えていただき、設計ではレイアウトや小物などの提案もセンスが良かったです。最終的に満足度の高いリノベーションになりました。もしリノベを考えている知り合いがいれば、ぜひこちらを勧めたいと思っています。

中古マンションのリノベーションをお願いしました。 設計士のセンスの良さが光っていました。 こちらの要望も可能な限り受け入れてくださり大満足な住居となりました。

セミナーに参加して説明の分かりやすさや「足るを知る」といった理念にも共感し、お願いさせていただきました。 プランナーさん、設計者さんがとても親身になって進めてくれたので一生に一度の買い物をとても楽しみながら行うことができました。リノベーション後の人生を考えていろいろとご提案していただけるところも良かったです。


RENOVATION REPORTおうちづくりのストーリー

素敵な住まいが完成するまでの、思い出深いプロセス。物件購入からリノベーションまで、お客様それぞれの体験談やその後の暮らしを集めました。


ADVICEお客様のクチコミ&アドバイス

ちょっとしたことで暮らしの満足度は大きく変わるもの。お客様の声&経験者ならではのアドバイスを集めました。

自分の優先順位を明確にしておくと◎

H様

物件購入+リノベ

優先順位を明確にすることが大事だと思います。僕の場合は希望していたエリアの物件価格が高かったので、立地の優先度を下げて家自体のクオリティを優先しました。

「共同プロジェクト」だと思って積極参加!

Y様

物件購入+リノベ

「リノベーションは共同プロジェクト」ということを忘れないことが大事です! リノベには想定外がつきもの。「できない」と言われた時に代替案を待っているだけだと、もどかしくなったり辛くなったりしてしまうと思うんです。私はプロジェクトのメンバーとして同じ目線に立って一緒に考えたことで、納得のリノベができました。

「自分の暮らしの不満」は自分が一番知っている

N様

物件購入+リノベ

普段の生活の中で、「困っていること」を意識しておくといいと思いました。「こうしたい」ということはプランナーさんが良い提案をしてくれますが、今の生活の困っていることは自分達にしかわからないので。 後悔しないように、些細な事でも全て伝えられるよう普段から意識しておくことで良いリノベにできると思います。

ブレない軸をつくって満足度UP

M様

物件購入+リノベ

マンション価格の高騰により、資金面を考慮して中古マンションの購入とリノベーションが最適な選択肢だと考えました。物件探しや家づくりにおいては、事前に家族でしっかり話し合い、「こうしたい」という共通のビジョンを持っておくことを強くおすすめします。そうすることで、プランニングの際に迷わず進められます。

「この画像のどこが好きか」を伝える

S様

物件購入+リノベ

デザインのイメージを伝える時は、例えば一枚の画像の中の「この部分が気に入っている」という点を具体的に伝えると誤解が生じにくくなるのでおすすめです。私たちも序盤の打ち合わせでは意識的にたくさんお伝えしました。

上手にプロの力を借りると◎

S様

物件購入+リノベ

日々「なんとなく」感じているやりたいことを、具体的に言語化することは意外と難しかったです。なのでPinterestやInstagramなどでやりたいイメージを画像で共有しつつ、「できる・できない」はプロにお任せすると良いと思いました。

#ZERORENOVATION#ゼロリノベ

ゼロリノベでつくる「自由な住まい」。リノベ進行中から、リノベ後の暮らしまで、お客様のInstagram投稿をご紹介します。ぜひ覗いてみてください。

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  • rei_no_kurashi

    rei_no_kurashi
    白とグレーを基調にした大空間ワンルームにお住まいの、アパレル勤務のご夫婦。レイアウト変更を楽しみながら暮らすための余白の中、収納を工夫しディスプレイのように魅せています。
    #2人暮らし#70㎡#1974年築
  • rosioky_knk

    rosioky_knk
    一人暮らしのワンルームを、素材の切り替えや設備によって緩やかにゾーニング。シンプルな色使いで空間に余白を生み出し、お気に入りの家具や照明を引き立てています。
    #1人暮らし#61㎡#1982年築

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